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販売者名 | SERAPH&Co.® (有限会社セラフアンドシーオー) 商標登録 登録第4511607号 |
代表者 | 取締役社長 河野 彰 |
所在地 | 〒558-0033 大阪府大阪市住吉区清水丘1−5−28 現在、店舗での対応は行っておりません。 直接のご依頼は当社工房をご案内致します。 メール、お電話にてお尋ね下さい。 定休日 木曜日 他に、臨時定休日有り [オーダーメイドご相談集中日や、ハイエンドカスタマー限定展示会等開日] [海外及び地方カスタマーの為の出張サーヴィス日等] [製作日程が詰まっている場合] ご不明の場合、事前に御連絡ください。 |
電話 | 0725-23-0995 河野 彰 お問い合わせは先ずメールまたは電話にお願い致します。番号表示無き場合は電話に出ません。留守番電話の場合は携帯電話番号の案内が流れますので、そちらにおかけ直しください。) |
メールアドレス | seraph@seraph-co.com ※携帯電話からのメール発信に付いて。 携帯電話からのメールでのお問い合わせですが、詳細な画像が送れない、悪戯と思われるお問い合わせが多すぎる、具体的内容の無い曖昧なお問い合わせが多い(サイトや情報をちゃんと見ずに問い合わせしている・・・例えば「結婚ユビワって幾ら位ですか?」等・・・車でも軽自動車からロールス・ロイスやフェラーリまであるのと同じで価格はピンキリです、としか答え様が有りません。)等が多すぎます。 先ず最初は出来るだけパソコンのメールからのお問い合わせをお願いいたします。 やむをえず、携帯電話のメールでお問い合わせの際は恐縮ですが、ご住所、氏名を明記の上、お問い合わせください。特に、特注品製作依頼の場合はPCをお持ちで無い場合、デザイン画等実費にて郵送での打合わせとなります。もしくは直接、工房へ御来訪頂きましての打合わせとなります。 お問い合わせを頂けるのは大変嬉しいのですが、最低限のマナーとモラル、常識は守って頂けます様、宜しくお願い申し上げます。 |
詳細 | 作品の発送 作品決定後、銀行振込の場合は振込確認後、代引き郵便の場合は作品完成後の発送となります。(レギュラー作品の場合) ・・・オーダー・メイド及びカスタム・・・ 遠方の方:メールでのデザイン変更、及び一品製作の場合はデザイン立案決定後、提示代金の50%をお振込いただきます。作品完成後、残金をお支払いください。 代引きでの発送も可能です。地方出張致します。事前に御希望を抽象的でも結構ですのでお伝えください。世界中、旅客機の飛ぶ所であれば出張致します。 詳しくはこちらを御覧下さい。 送料(日本国内) お振込の場合:¥600(例外有り)書留での発送となります。 代引きの場合:¥1000(例外有り)。 ¥50000以上の場合は送料はサービスとさせて頂きます。 返品: レギュラー作品・・・到着後一週間以内で未開封の未使用品に限り、返品を受け付けます。ただし送料、手数料はご負担ください。作品到着後、指定の金融機関へ代金をお振込します。ただし、サイズ性のあるもの(リング、バングル等)は以下のオーダーメイド作品の範疇に入ります。 オーダーメイド作品・・・理由の如何に関わらず一切返品出来ません。 作品は、”永久保証”されます。 保証免責事項: お客様の故意、及び過失による破損、経年変化による表面の色や材質の変質及び使用による劣化、変化等は保証の対象外です。この場合、実費にて修理、復元可能な作品に関しましてはこれを永久に保証いたします。 リフレッシュ: 弊社作品は生涯を通じて安心して使用して頂けるクウォリティーを有しています。しかしながら使用条件や環境、長年の使用において破損の可能性は少なからずあると思います。その様な時、弊社でご購入された事を証明できる様に、御購入者の氏名、住所、ご購入時期等を御連絡頂ければ「リフレッシュ」出来る体制を整えております。「新品当時の艶を出したい」、「自分の子供に作品を譲り、代々使用したい。その節目にリフレッシュしたい」等々、どの様な事柄でもどうぞ御気軽にご相談ください。 「思い入れのある作品」は永遠に語り継がれます。 ・・・その他、ご不明な点はメールにて。 |